Las empresas de reparto son especialistas en el traslado de documentos y paquetes en general desde el lugar de origen hasta su destino final: el cliente.
Sus servicios se caracterizan por brindar entregas rápidas, el mismo día (en cuestión de horas, si es una entrega urgente) o mediante entregas programadas.
Cuentan con herramientas digitales para que el destinatario pueda conocer en tiempo real el estado y ubicación de su pedido.
A diferencia de las empresas terrestres interprovinciales de pasajeros y encomiendas, las empresas de reparto trasladan los envíos al mismo consumidor o cliente final.
Las principales empresas de reparto en Perú son de diferente tipo: unas son nacionales, otras son extranjeras que operan en el país y también hay las que operan solo en línea.
Algunas cuentan con varios locales en la capital y en el interior del país, otras solo en la capital, pero todas tienen cobertura nacional e internacional.
Principales empresas de reparto
Las principales empresas de reparto que operan en el país son:
Shalom
Es una opción segura, rápida y confiable para enviar sobres y paquetería en general a más de 350 destinos a nivel nacional. Cuentan con personal capacitado para atender a sus clientes en los diferentes servicios que ofrece la empresa tales como envío de encomiendas, documentos, paquetería, carga pesada, carga de enseres, entre otros.
Ofrece servicios de:
- Envíos terrestres (a más de 350 lugares a nivel nacional)
- Envíos aéreos (a 18 destinos)
- Envíos pro para empresas
Un manera rápida y fácil de realizar envíos es mediante la App Shalom, disponible en Google Play o App Store. Solo registra tu envío, crea tu clave de 4 dígitos y lleva tu envío a la agencia de origen embalado y rotulado.
Oficina principal: Av. México 1187, La Victoria. Teléfono: (01) 500 7878
ContraEntrega
Es una empresa a través de la cual puedes realizar envíos seguros y fáciles de gestionar en un solo lugar. Cuenta con acceso a múltiples opciones de envío y tecnología avanzada para que sus clientes queden satisfechos.
Ofrece servicios personalizados que incluyen:
- Recolección
- Almacenamiento
- Rastreo en tiempo real
- Envíos con pagos contra entrega
Importante: No realizan envíos individuales, ni transportan productos perecederos o refrigerados, y solo gestionan envíos desde 30 pedidos por día.
Oficina principal: Jr. Olmedo 413, Breña. WhatsApp: +51 915 359 908
Serpost
Con más de 27 años en el mercado nacional e internacional, cuenta con una variedad de servicios dirigidos para todos los segmentos del mercado. Es la empresa de reparto con mayor cobertura, pues tiene 459 puntos de atención a nivel nacional y llega a 191 países.
Servicios nacionales:
- Expreso
- Expreso 24
- Económico
- Serpost Delivery
- Empresas
Servicios internacionales:
- Expreso-EMS
- Exporta Fácil
- Económico
Además, ofrece otros servicios como apartados postales, cecograma (para personas con discapacidad visual), correogiros y embalajes.
Oficina principal: Av. Tomás Valle cuadra 7 s/n, Los Olivos. Teléfono: (01) 511 5000
Chazki
Es una plataforma logística que ofrece soluciones innovadoras y personalizadas con la máxima eficiencia, desde la optimización de la cadena de suministro hasta la entrega. Opera en más de 40 ciudades y 8 países de Latinoamérica.
Sus servicios incluyen:
- Primera, media y última milla
- Fulfillment
- SaaS logístico
- Lockers y red propia de conductores
Página web: https://chazki.com — Servicio de envíos solo en Lima mediante prepago con tarjeta. No se acepta pago contra entrega ni efectivo.
Olva Courier
Con más de tres décadas en el mercado nacional, es una de las empresas de reparto con mayor cobertura a nivel nacional y más de 20 destinos aéreos.
Tipos de servicio:
- Personas
- Empresas
- Olva Box (compras en tiendas virtuales de Norteamérica con entrega a domicilio)
Oficina principal: Av. Argentina 4458, Callao. Teléfono: (01) 714 0909
Urbano
Es una plataforma tecnológica que ofrece soluciones logísticas de última milla con una cobertura del 90% a nivel nacional.
Para usar el servicio, ingresa a https://envia.urbanoenvios.pe/, crea tu cuenta, registra el envío, paga online y llévalo al Punto Urbano más cercano.
Oficina central: Av. Materiales 3049, Cercado de Lima
Sharf
Es una empresa de reparto con más de 40 años en el mercado peruano y una de las que tiene mayor cobertura y redes de distribución a nivel nacional. Gracias a sus pequeños almacenes distribuidos en la capital y el interior del país, puede preparar envíos con antelación y entregarlos en un máximo de 3 horas.
Tipos de puntos de entrega:
- Punto Sharf (locales propios)
- Punto Moderno (minimarkets como Oxxo y centros comerciales)
- Punto Tradicional (bodegas y farmacias)
Contacto: Teléfono (01) 680 6120 | info@holasharf.com
Moova
Es una plataforma digital disponible en varios países de la región. En Perú, su centro de operaciones es Lima y realiza entregas con mensajeros en bicicletas, motos y camionetas.
Capacidades de carga:
- Moovers (mensajeros en bici): paquetes pequeños y medianos hasta 15 kg
- Motos: paquetes hasta 25 kg
Registro: https://moova.io/ — El pago se realiza en línea, no aceptan efectivo.
99 Minutos
Es una plataforma digital enfocada en logística y paquetería, dirigida principalmente al comercio electrónico con entregas rápidas y 100% personalizables.
Modalidades de envío:
- Same Day: entrega el mismo día de la recolección
- Express: entrega en menos de 99 minutos
- Sprint: entrega en 1 a 11 días dentro del territorio nacional
DHL
Es una empresa alemana líder mundial en logística que ofrece servicios de envío urgente, transporte de carga (aéreo, marítimo, terrestre) y soluciones de cadena de suministro y comercio electrónico, sirviendo tanto a particulares como a empresas a nivel global.
Pasos para enviar:
- Cotiza el envío en dhl.com ingresando origen, destino, peso y dimensiones
- Crea la etiqueta desde tu cuenta MyDHL o en un centro de envío
- Programa la recolección o llévalo a un DHL ServicePoint
Contacto: DHL Express Perú: 0810 1223 345
FedEx
Cuenta con servicios para gestionar envíos importantes y urgentes desde y hacia más de 220 países, ya sean de importación, exportación o nacionales, expresos o menos urgentes, paquetes pequeños o pesados.
Pasos para enviar:
- Crea un ID de usuario en fedex.com/es-pe
- Prepara el empaque y genera la etiqueta con FedEx Ship Manager
- Programa la entrega en línea o lleva el paquete a un local autorizado en Lima
Centro de envío: Av. Alfredo Benavides 3483, Surco. Teléfono: (01) 6806120
Envíame
Es una plataforma 100% tecnológica para el comercio electrónico que centraliza todos tus envíos en un solo lugar. Conecta tu tienda online a Envíame y desde la plataforma podrás elegir el courier, generar etiquetas, comparar tarifas y gestionar tu logística completa.
Planes disponibles:
- Connect: para empresas con más de 10.000 envíos al mes que ya trabajan con sus propios courier
- Distribución: para negocios desde 100 envíos al mes, usando las cuentas de Envíame
Página web: https://enviame.io/
Tipos de empresas de reparto
Las principales empresas de reparto en Perú se clasifican en 3 tipos, dependiendo del servicio que ofrecen:
1. Empresas de reparto de paquetería
Es un servicio de envío C2C (consumidor a consumidor), el más conocido, que permite enviar y recibir sobres, documentos, regalos y mercaderías entre particulares. En este rubro se encuentran Shalom, ContraEntrega, Olva Courier y Serpost.
2. Empresas de reparto internacionales
Son empresas transnacionales que operan en el país y se encargan fundamentalmente de envíos al exterior, contando con cientos de agencias en todo el mundo. Las más conocidas son la estadounidense FedEx y la alemana DHL.
3. Empresas de reparto para comercio electrónico
Es un servicio de envío B2C (empresa a consumidor) que agiliza la entrega de paquetes desde empresas que venden en línea hasta los consumidores finales. Este servicio lo brindan Chazki, 99 Minutos y Moova.
Ventajas de las empresas de reparto
Entre las principales ventajas que ofrecen las empresas de reparto en Perú se encuentran:
- Rapidez: Destacan por entregas el mismo día, al día siguiente o en horas si es urgente.
- Seguimiento: Ofrecen rastreo en tiempo real para conocer el estado de cada envío.
- Gestión aduanera: Brindan asistencia integral en trámites aduaneros, facilitando importaciones y evitando problemas.
- Logística especializada: Manejo adecuado para productos frágiles o que requieren cuidados especiales, incluyendo consolidación de carga para reducir costos.
- Logística inversa: Facilitan la gestión de devoluciones, un aspecto clave en el comercio electrónico.
- Ahorro de costos: Al tercerizar la logística, las empresas evitan costos de vehículos, combustible y mantenimiento.
- Gran cobertura: Ofrecen envíos a nivel nacional e internacional, a menudo con entregas a domicilio sin costo adicional.
